E.Leclerc - HOTE(SSE) DE CAISSE POLYVALENT(E) - H/F

DESCRIPTIF DE L'OFFRE

? VOTRE RÔLE AU COEUR DU MAGASIN

Plus qu'un simple passage en caisse, vous êtes le dernier contact du client avec notre enseigne. Votre mission ? Faire en sorte que ce moment soit fluide, agréable et efficace.

VOS MISSIONS PRINCIPALES

• ACCUEIL & ENCAISSEMENT : Assurer l'enregistrement des produits et les opérations de paiement avec fiabilité et célérité.
• RELATION CLIENT : Accueillir chaque client avec le sourire, le renseigner sur nos services et gérer les éventuels litiges avec diplomatie.
• POLYVALENCE OPÉRATIONNELLE : Selon les besoins du magasin, vous participez à la mise en rayon, au balisage des prix ou à l'accueil central (retours, informations).
• FIDÉLISATION : Promouvoir notre programme de fidélité et nos opérations commerciales en cours.

PROFIL RECHERCHÉ

• Vous êtes titulaire du BTS Tourisme, vous avez le sens du service client.
• Vous avez une première expérience réussie sur un poste similaire.
• Vous êtes passionné de voyage, organisé et rigoureux.
• Vous connaissez les outils informatiques spécifiques du tourisme comme AMADEUS et du Pack Office.