E.Leclerc - HOTE(SSE) DE CAISSE H/F - H/F

DESCRIPTIF DE L'OFFRE

Rattaché(e) à la Responsable Caisses, vous êtes le dernier contact du client avec l'enseigne. Votre rôle est essentiel : assurer un passage en caisse fluide, fiable et chaleureux, tout en garantissant l'exactitude des opérations d'encaissement.

Poste à pourvoir en CDI - 30H

MISSIONS PRINCIPALES

1. Accueil et Relation Client

·         Accueillir les clients avec sourire et courtoisie.

·         Assurer un passage en caisse rapide et efficace.

·         Informer les clients sur les services du magasin (programme de fidélité, promotions en cours, remises).

·         Gérer avec calme et diplomatie les éventuelles réclamations ou litiges simples.

1. Encaissement et Procédures

·         Effectuer la saisie des articles (scan) avec vigilance.

·         Réaliser les opérations d'encaissement selon les différents modes de paiement (espèces, cartes, bons d'achat).

·         Effectuer les procédures d'ouverture et de fermeture de caisse (comptage du fonds de caisse).

·         Gérer les contrôles de chariots et les procédures liées aux produits spécifiques (antivols, articles lourds).

1. Gestion et Tenue du poste

·         Maintenir un environnement de travail propre et ordonné.

·         Assurer le remplissage des sacs et des consommables de caisse (rouleaux de tickets).

·         Participer à la mise en rayon à proximité de la zone de caisse (achats d'impulsion) lors des périodes plus calmes.

·         Alerter sur les anomalies de prix ou les produits sans code-barres.

PROFIL RECHERCHÉ

·         Vous avez une excellente présentation et un sens inné de l'accueil.

·         Vous êtes à l'aise avec les chiffres et scrupuleux(se) sur le respect des procédures monétaires.

·         Capacité à rester concentré(e) malgré un flux client important et à gérer le stress des heures de pointe.