E.Leclerc - HÔTE(SSE) D'ACCUEIL/CAISSE CENTRALE (H/F) - H/F

DESCRIPTIF DE L'OFFRE

Sous la responsabilité de la chef de caisses, votre mission sera de :

• Accueillir et renseigner les clients (réclamation, échange, remboursement, renseigenement)

• Gérer les appels téléphoniques

• Participer à la fidélisation clients et contribuer à leur satisfaction.

• Remonter à votre responsable toutes informations, suggestions clients ou dysfonctionnement observés sur la ligne de caisse.

• Vous serez également le relais entre la ligne de caisse et les différents rayons du magasin (renseignements prix, produits, etc ...). Vous participez au bon fonctionnement de la ligne de caisse.

PROFIL RECHERCHÉ

Vous êtes organisé(e) & rigoureux (se), vous disposez de qualités relationnelles & avez le sens du service client. Vous êtes capables de prendre des initiatives pour garantir une bonne fluidité des passages caisses.

Patience, amabilité, écoute et bonne présentation sont les qualités requises pour réussir à ce poste.

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