E.Leclerc - Chargé ADV / Liaison services informatiques - H/F

DESCRIPTIF DE L'OFFRE

À PROPOS DU POSTE

Vous êtes le point de jonction entre la fluidité technologique et la performance commerciale. Rattaché(e) à la Direction magasin, votre mission est double : garantir le bon fonctionnement de nos outils numériques et participer activement à l'optimisation de notre stratégie tarifaire.

VOS MISSIONS PRINCIPALES

1. VOLET INFORMATIQUE :

• ASSISTANCE UTILISATEURS : Être le premier point de contact pour résoudre les incidents techniques de proximité (matériel, logiciels, réseaux).
• GESTION DU PARC : Configuration des postes de travail, gestion des accès en lien avec notre prestataire.
• ADMINISTRATION SYSTÈME : Ouvrir des tickets et les suivres auprès de notre prestataires pour tout types d'anomalies
• MATÉRIEL : Veiller au bon fonctionnement du matériel (caisses, ordinateurs, étiquettes magasins...)

1. VOLET POLITIQUE PRIX :

• POLITIQUE PRIX : Appliquer les consignes de la Direction sur l'Opus magasin, nos marques Enseignes et notre positionnement vis à vis de la concurrence

• MISE À JOUR DES TARIFS : Intégrer les nouvelles grilles tarifaires dans notre avec une rigueur absolue.

• CALCUL DE RENTABILITÉ : Réaliser des simulations d'impact (marges, volumes) lors des changements de prix ou des campagnes promotionnelles.

• REPORTING : Créer des tableaux de bord automatisés pour suivre l'évolution des prix et la performance des ventes, comparatifs concurrence

• TRAITEMENT : Traiter les articles inconnus, mise à jour du paramétrages des fiches articles, Intégration des relevés de prix de la concurrence chaque semaine, Accord nationaux à appliquer sur nos fournisseurs

• INVENTAIRE : Faire respecter la procédure d'inventaire générale et mensuelle, analyser avec la Direction Financière et Commerciale les écarts de stocks, créations des articles inconnus au fur et à mesure de l'avancement du comptage inventaire

1. CATALOGUES ET OPÉRATIONS COMMERCIALES :

• CATALOGUES : Créer et vérifier que chaque article soit au bon prix et à la bonne mécanique commerciale dans notre outil commercial. Suivre les produits invendus catalogues pour prévenir les responsables de rayon
• CHARIOT TEST : Réaliser des chariots test sur chaque catalogue
• OPÉRATIONS COMMERCIALES : Paramétrer nos opérations commerciales internes dans notre outil commercial et vérifier leur validité en ligne de caisses.

PROFIL RECHERCHÉ

PROFIL RECHERCHÉ

• FORMATION : Bac+2 minimum en Informatique de Gestion (type BTS SIO) ou Gestion/Commerce avec une très forte appétence technique.

COMPÉTENCES TECHNIQUES :

• Maîtrise avancée des outils bureautiques
• Aisance avec les bases de données  et les ERP.
• Bonne connaissance des environnements Windows/Cloud.