E.Leclerc - Agent de voyage - H/F

DESCRIPTIF DE L'OFFRE

Passionné(e) par le voyage, vous avez envie de rejoindre un réseau dynamique en constante évolution. Venez nous rencontrer !

Nous recherchons un agent de voyages H/F au sein de notre agence Voyages E.Leclerc. Rattaché(e) au Responsable de l'agence de voyages, vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos clients.

Votre mission

• Offrir à nos clients un accueil chaleureux

• Être à l'écoute et comprendre leurs attentes

• Formuler des propositions adéquates

• Concrétiser la vente

• Assurer le suivi des dossiers et générer de la fidélisation

• Interagir avec l'équipe et les partenaires du réseau (Tour opérateurs, Compagnies aériennes, assureur...) et participer à différentes présentations ou opérations commerciales.

PROFIL RECHERCHÉ

Vous disposez d'une formation BTS tourisme et avez une première expérience réussie dans ces domaines.

Vous êtes : Dynamique, organisé, polyvalent, rigoureux, réactif.

Vous avez : L'esprit d'équipe, le sens du service client, un bon sens commercial, une aisance à l'oral comme à l'écrit et une bonne culture générale que vous mettrez au service du projet client.

Vous maîtrisez : Les techniques de vente, les outils informatiques dédiés au tourisme (site B to B et AMADEUS ) et une agilité sur les outils numériques.