Écoutant social / Écoutante sociale 115 (H/F)

Professionnel de l'Association des Amis de Jean Bosco, membre de l'équipe pluridisciplinaire du SIAO, l'écoutant 115 est le premier interlocuteur des personnes sollicitant le numéro d'urgence. Il participe à la construction du parcours des personnes avec qui il est en lien direct au quotidien.

Vos Missions

Accueil téléphonique de la ligne 115, destinée à répondre à toute situation d'urgence sociale

• Ecouter, informer et orienter les appelants après une évaluation sociale de la situation
• Informer les usagers et partenaires sur le dispositif d'accueil et d'hébergement
• Utiliser rigoureusement les logiciels liés à la mission

Votre Profil

Maîtrise de soi et qualité personnelle de disponibilité et d'écoute

Capacité à prioriser à partir d'informations complexes

Connaissance des dispositifs de lutte contre l'exclusion

Appétence au travail en équipe et en réseau

Vous disposez d'un moyen de locomotion autonome (hors transports en commun) : véhicule, vélo, trottinette...

CDD ponctuels à durée variable (1 journée à 1 mois) pour des remplacements.

Les candidats intéressés sont invités à envoyer leur CV accompagné d'une lettre de motivation.

Date limite de dépôt des candidatures : 20 juillet 2026