DIRECTEUR/TRICE DE RESIDENCES SERVICES SENIORS (H/F)

Placé(e) sous la supervision de la Direction d'Exploitation, le/la Directeur/trice assure le pilotage de la résidence dans le cadre des orientations stratégiques du groupe à travers des reporting et outils de suivi en prenant en compte les tableaux de bords et indicateurs de performance. Il/elle est le garant de la conformité vis-à-vis de la réglementation, de la performance économique et opérationnelle de la résidence.

Cela couvre en particulier :

• Le management et la gestion du personnel :

Assure le recrutement de collaborateurs en fonction des besoins en compétences ;

Réalise les demandes de recrutement via le logiciel dédié ;

Rédige les contrats de travail pour les CDD ;

Réalise les déclarations d'embauche pour les CDD et CDI ;

Crée et met à jour le dossier salarié informatique et physique ;

Garantit la continuité de service ;

Valide les demandes de congés du personnel ...

• L'hébergement des résidents :

Evalue l'adéquation des services proposés avec les besoins réels des résidents ;

Evalue la faisabilité des services nécessaires au bien-être et à la bientraitance des résidents ;

Réalise les documents contractuels : devis, contrats, document individuel d'accompagnement (DIA) ...

• L'organisation, le suivi et le contrôle des services

• La gestion des espaces commerciaux :

Garantit la tenue des espaces commerciaux

Assure et supervise les visites des prospects ;

Garantit le bon usage et la qualité de la base de données commerciale et de son actualisation ...

• Les relations avec les familles
• La coordination des intervenants médicaux et paramédicaux ;
• Le suivi du budget.

Gestion de l'animation :

Valide la fiche achats argumentée par l'Animateur/trice avant transmission à la Référente Animation ;

Veille à adapter les animations en fonctions des souhaits des résidents en tenant compte de la stratégie du Groupe.

Veille en collaboration avec l'Animateur/trice et la Référente Animation à l'élaboration de projets.

Se rend en salle d'animation de manière hebdomadaire pour s'assurer de la satisfaction des résidents ;

Inscription dans une démarche qualité et politique de gestion des risques :

Rédige/centralise et analyse les fiches d'améliorations ;

Garantit la qualité des services proposés ;

Mesure l'efficacité des actions menées à travers les indicateurs adaptés ;

Prend en considération les fiches d'anomalies/d'améliorations et met œuvre les actions correctrices.

Il/elle agit en tenant compte des orientations stratégiques et est garant de la déclinaison du projet Groupe.

Il/elle pilote dans son périmètre la démarche d'amélioration continue et de gestion des risques.

Savoirs:

• Connaissance de l'entreprise, ses produits, ses métiers, sa culture, son identité, son histoire, ses concurrents, ses prescripteurs, ses résidents ;
• Connaissance en matière de gestion de centre de profit et management de personnel pluridisciplinaire au sein d'établissements médico-sociaux ;
• Connaissance en matière de gestion budgétaire et financière, gestion des ressources humaines et capacités commerciales