Directeur-rice Opérationnel-le (H/F)

MISSIONS PRINCIPALES Pilotage opérationnel

• Superviser les activités économiques et optimiser les moyens humains, matériels et financiers
• Suivre les indicateurs de performance, identifier les risques et déployer les actions correctives
• Garantir la continuité de service et la qualité des prestations Développement commercial
• Élaborer et mettre en œuvre la stratégie commerciale
• Développer le portefeuille clients (publics, privés, associatifs) et prospecter de nouveaux marchés
• Répondre aux appels d'offres, négocier les contrats et fidéliser les clients Performance économique & sociale
• Atteindre les objectifs de chiffre d'affaires, de marge et de rentabilité par activité
• Mettre en place une comptabilité analytique et produire les tableaux de bord
• Optimiser les taux de mise à disposition et les parcours d'insertion Management & processus
• Encadrer les équipes opérationnelles, les responsables de secteur et les fonctions support
• Garantir les plannings et les tableaux de pré-paye mensuels
• Formaliser les processus internes et déployer une démarche d'amélioration continue
• Piloter un ERP/CRM : gestion commerciale, facturation, suivi d'activité

Profil recherché

• Solide expérience en direction opérationnelle ou direction d'activité
• Bonne connaissance du secteur de l'IAE et des modèles économiques des SIAE
• Maîtrise du développement commercial et de la négociation
• Maîtrise des outils de pilotage, tableaux de bord et ERP/CRM
• Connaissances en gestion budgétaire et financière
• Leadership, sens de l'organisation et aptitude à conduire le changement