DIRECTEUR ou DIRECteur(trice) de site - CDD H/F

Description du poste

Votre quotidien chez nous : Vous êtes un manager de terrain, passionné par la relation client et le pilotage d'activités multiservices ? Rejoignez-nous pour relever un nouveau défi au sein d'un site stratégique et à fort enjeu ! Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un(e) Directeur(trice) de Site capable de fédérer les équipes, développer la satisfaction client et garantir la performance économique et opérationnelle du site. En véritable entrepreneur de proximité, vous pilotez l'ensemble des prestations de restauration collective et de facilities management tout en construisant une relation durable avec notre client. Vos défis au quotidien:? Développer et entretenir un partenariat client solideGarantir le respect des engagements contractuels. Être l'interlocuteur privilégié du client et des parties prenantes. Animer les comités de pilotage et les revues de performance. Identifier les opportunités de développement et proposer des solutions innovantes à forte valeur ajoutée. Contribuer à la fidélisation et au développement du contrat. ? Piloter la performance opérationnelleCoordonner l'ensemble des activités du site. Garantir la qualité des prestations et la satisfaction des convives et usagers. Superviser les équipes et les responsables de service. Déployer les plans d'actions visant l'excellence opérationnelle. Assurer le respect des standards, processus et engagements de service. ? Manager et faire grandir les équipesEncadrer et fédérer un collectif de plusieurs dizaines de collaborateurs. Accompagner les managers dans leur montée en compétences. Développer l'engagement et la performance des équipes. Favoriser un climat social positif et bienveillant. Être un ambassadeur de la culture sécurité et prévention. ? Piloter le budget et les résultatsÉlaborer et suivre le budget du site. Garantir l'atteinte des objectifs de chiffre d'affaires, de marge et de rentabilité. Analyser les indicateurs de performance et mettre en œuvre les actions correctives. Préparer les budgets prévisionnels et les forecasts. Optimiser les ressources tout en maintenant un haut niveau de qualité. ? Donner du sens à la performanceConstruire et animer les tableaux de bord. Présenter les reportings et les plans d'actions au client. Piloter les projets d'amélioration continue et d'innovation. Valoriser les résultats et les réussites des équipesGarantir la qualité, la sécurité et la conformitéVeiller à l'application des procédures QHSE. Garantir le respect des normes HACCP. Piloter les audits internes et externes. Développer une culture sécurité forte auprès des équipes. Et surtout faire de votre sécurité et celle de vos équipes une priorité ! Dans le cadre de sa politique Diversité et Inclusion, Sodexo étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles des personnes en situation de handicap.

Métiers associés

• Directeur / Directrice d'établissement culturel