Directeur Exploitation et Pilotage Production - Management de Tra (H/F)

Dans le cadre d'un renfort de direction au sein d'un acteur majeur du secteur assurances / mutuelles, nous recherchons un Directeur Exploitation et Pilotage Production en mission de transition pour accompagner le Responsable du centre de production basé au Mans.

La mission porte sur le pilotage des activités d'exploitation, de supervision et de gestion de production dans un environnement critique et fortement structuré.

Missions principales

Pilotage de la production et exploitation

Superviser les activités d'exploitation, de pilotage et de planification

Accompagner les managers des équipes Exploitation et Pilotage

Assurer la continuité et la qualité des services de production

Piloter les interventions en production et leur sécurisation

Gestion et suivi de la performance

Suivre et piloter le budget de l'entité

Définir et suivre les indicateurs de performance du centre de production

Produire les reportings hebdomadaires et les tableaux de bord

Piloter les plans d'actions associés aux incidents et problèmes

Amélioration continue et industrialisation

Piloter la démarche d'amélioration continue (incidents, problèmes, process)

Contribuer à la structuration de l'offre de services exploitation

Participer à la mise en œuvre d'un Centre de Services (CDS)

Sécuriser les projets sensibles ou complexes en production

Gouvernance et coordination

Préparer et animer les comités de suivi (CSO/CSE, CQF)

Piloter la communication en cas d'incident majeur

Assurer la coordination entre équipes techniques, production et projets

Suppléer le manager dans les activités de pilotage et d'animation

Environnement

Secteur assurances / mutuelles

Centre de production multi-sites (Le Mans / Chartres)

Activités d'exploitation, supervision et pilotage batch

Utilisation d'outils de gestion et de pilotage de production (Sciforma, AUGEO)

Compétences requises

Profil recherché

Compétences et expérience

Expérience confirmée en management de transition (8 ans et plus)

Expérience en direction de production ou exploitation IT

Pilotage de centres de production ou environnements critiques

Expérience en mise en œuvre de Centre de Services (CDS)

Connaissance d'outils de pilotage (AUGEO, Sciforma appréciés)

Qualités attendues

Leadership et autorité naturelle dans la prise de décision

Capacité à piloter des environnements complexes et critiques

Rigueur et sens de l'organisation

Esprit d'analyse et de synthèse

Management bienveillant mais orienté résultats