DIRECTEUR DES SERVICES A LA POPULATION - H/F

MISSIONS GÉNÉRALES :

1. Participe à la définition et met en œuvre les orientations stratégiques en matière d'offres de services à la population.

2. Coordonne et dirige les services organisés en 4 pôles : accueil, social, scolaire, bibliothèque

3. Organise les des relations à la population, et les actions de démocratie participative

4. Monte les projets selon les besoins du territoire

5. Assure l'interface entre la commune et les instances liées à la direction service

ACTIVITÉS

COORDONNE ET DIRIGE LES SERVICES ACCUEIL, SOCIAL ET SCOLAIRE DE LA COLLECTIVITÉ :

• Réalise diagnostic de direction ou de service

• Conduit un projet de direction ou de service

• Organise la concertation autour d'un projet de direction ou de service

• Organise le pilotage, le suivi et l'évaluation des activités du service

• Anime des réunions de service

• Répartit et planifier les activités en fonction des contraintes de la direction ou du service

• Organise la diffusion de l'information au sein de la direction ou du service

• Conduit les entretiens professionnels annuels

• Évalue les besoins de formation de la direction ou du service

• Anticipe et régule les conflits

• apporte une aide technique et méthodologique aux agents

• Définit les besoins fonctionnels du système d'information et des applicatifs de gestion

• Est garant du respect du cadre réglementaire de ses équipes (actes état civil, délibérations, etc)

ORGANISE LES RELATIONS À LA POPULATION ET LES ACTIONS DE DÉMOCRATIE PARTICIPATIVE

• Organise des dispositifs d'information et d'accueil des usagers

• Conçoit des dispositifs de recueil des demandes de la population

• Prévoit les modalités de régulation avec les usagers et organiser des dispositifs de médiation usagers/administration

• Évalue et optimise la qualité de l'interface collectivité-public et la qualité du service rendu à l'usager

• Organise des dispositifs de concertation et de participation sur les projets de la collectivité, dans le cadre de démocratie participative

• En transversalité avec les services (communication, secrétariat général, etc) : Réalise des supports de communication, conçoit et anime des réunions d'information, coordonne les différents partenaires et intervenants des actions d'information

• Communique en situation de crise

MONTE LES PROJETS SELON LES BESOINS DU TERRITOIRE :

• Analyse et traite les besoins de la population, des entreprises locales et des saisonniers

• Coordonne et supervise les actions et projets à destination des populations locales, séniors et actions interministérielles

• Formule des propositions en cohérence avec les besoins du territoire

• Met en œuvre des principes et modes d'innovation publique (co-conception, co-développement, design d'usage)

• Initie des projets dans le domaine de l'action sociale (logement, formation, droit du travail, transport, emploi, santé, vie en station .)

• Elabore et suit les dossiers de demande de subventions

ASSURE L'INTERFACE ENTRE LA COMMUNE ET LES INSTANCES LIÉES AU SERVICE

• Est l'interlocuteur privilégié des instances en lien avec le service : GIAC-GCSMS, CCCT, France Service, .

MISSIONS PARTICULIÈRES

Participe au comité de direction

Participe aux évènements organisés par le service (forum des associations,...) en soirée ou le week-end

Apporte son aide aux agents du service (préparation et organisation d'évènements, remplacements si nécessaires.)

SPÉCIFICITÉS DU POSTE LIÉES AU TOURISME

• Encadrement d'équipe gérant la saisonnalité

-Service dont le volume d'activité est accru par le flux touristique (plannings, congés)

Profil recherché

• Maîtrise du fonctionnement des collectivités territoriales

• Maîtrise du cadre réglementaire des missions de la direction (Etat civil, Elections, affaires scolaires, action sociale.)

• Maitrise du cadre réglementaire de la concertation publique

• Compétences managériales et d'organisation des services