Dépanneur-remorqueur / Dépanneuse-remorqueuse de véhicules (H/F)

Missions principales du poste :

• Intervenir sur les véhicules en panne sur la voie publique, autoroutes ou parkings (voitures, bus, car, camionnettes)
• Diagnostiquer l'origine de la panne (si possible)
• Réaliser les réparations de premier niveau sur place
• Charger et remorquer les véhicules vers un garage ou une destination définie
• Utiliser le matériel adapté (plateau, treuil, barres de remorquage, etc.)
• Respecter les procédures de sécurité lors du chargement/déchargement
• Accueillir, rassurer et informer le client sur l'intervention
• Expliquer les démarches à suivre (assurance, garage, facture, etc.)
• Rendre compte de l'intervention de manière claire et professionnelle
• Renseigner les fiches d'intervention ou bons de travail
• Utiliser les outils numériques ou logiciels internes (Towsoft)
• Veiller à la propreté et au bon état du véhicule d'intervention
• Participer aux astreintes ou permanences de nuit/week-end
• Intervenir rapidement selon les besoins (urgences, accidents...)
• Appliquer le code de la route et les règles spécifiques au remorquage