DCS GROUP - Technicien / Technicienne informatique (H/F)

Nous recherchons notre futur.e technicien.ne support de proximité à Caluire !

Allez on vous en dit plus…

Au sein de l'équipe IT locale, vous intervenez sur l'ensemble du périmètre informatique en assurant à la fois le support aux utilisateurs, la gestion de l'infrastructure et la participation aux projets d'évolution.

Vos missions principales

Support aux processus métiers

Recueillir, analyser et formaliser les besoins techniques des services

Accompagner les utilisateurs dans l’utilisation des applications et systèmes

Garantir le respect des standards IT et leur bonne application

Identifier des axes d’amélioration et de synergie (matériel, logiciels, applications, intégration poste de travail, habilitations utilisateurs)

Gestion de l’infrastructure IT

Assurer le bon fonctionnement des postes de travail, serveurs, réseaux LAN/WAN et accès Internet

Participer à l’administration et au support des infrastructures serveurs et systèmes

Garantir la disponibilité et la continuité des services IT

Assurer l’interface avec les prestataires IT et les environnements industriels (Shopfloor)

Participer à la gestion du data center local

Gestion de projets, accompagnement et conseil

Conseiller les utilisateurs lors de l’évolution ou du remplacement des systèmes IT

Apporter un support sur les enjeux de sécurité des données

Accompagner les utilisateurs dans les démarches de continuité et de reprise d’activité

Participer aux projets d’évolution des infrastructures et systèmes

Qualité, sécurité et amélioration continue

Maintenir à jour la documentation IT

Participer à la gestion des risques et aux plans d'urgence IT

Déployer les standards et procédures Groupe

Suivre les indicateurs de performance et proposer des actions d'amélioration continue

Et si on parlait de vous ?

De formation Bac+3 en informatique, réseaux ou systèmes (ou équivalent), vous disposez d'une expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire, idéalement acquise en milieu industriel. Sur l'aspect technique, vous maîtrisez :

L'administration des environnements Windows et Linux, la virtualisation VMware, la gestion Active Directory et les infrastructures réseaux (IP, DNS, DHCP, VLAN, VPN), complétées par une pratique des outils de supervision (Zabbix), de sauvegarde/restauration (Veeam) et des notions de cloud hybride (Azure/Intune)

La gestion des services IT (ITSM) : support utilisateur, ticketing, diagnostic, documentation technique et déploiement des procédures et standards en vigueur

La participation aux projets d'évolution des infrastructures, avec une capacité à conseiller, accompagner les utilisateurs et contribuer aux démarches de continuité et de reprise d'activité

Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre autonomie et votre bon relationnel. Un anglais professionnel est requis pour ce poste.

Notre processus de recrutement en 4 étapes ! Tout simplement

Dans un premier temps, vous échangerez avec l’un d’entre nous par téléphone

Puis, nous aurons le plaisir de nous rencontrer lors d’un entretien physique ou Teams

Pour finir, discutez métiers avec l’un de nos managers opérationnel

Bienvenue chez nous !

Pourquoi nous rejoindre :

Paniers repas 6,60€ net / jour travaillé

Prime de participation

Prime de vacances

Prime d'ancienneté

Comité d'entreprise

Mutuelle familiale prise en charge à 60%