Customer Support Manager H/F

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur du service client, un Customer Support Manager à PLAISIR - 78370.- En tant que Customer Support Manager, vous serez en charge de :

• Gérer une équipe de support client et assurer la satisfaction des clients

• Résoudre les problèmes et les réclamations clients de manière efficace

• Mettre en place des procédures d'amélioration continue du service client

• Analyser les données et les indicateurs de performance pour optimiser la qualité du service

• Collaborer avec les autres départements pour garantir une expérience client optimale

• Salaire : Entre 40000 et 45000EUR (EUR) annuels

• Durée de contrat : Intérim 1 mois

• Horaires : 37 heures/semaine

Pour ce poste de Customer Support Manager, nous recherchons un candidat avec les compétences et formations suivantes :

• Expérience de 2 à 5 ans dans le domaine du service client
• Niveau d'études BAC
• Excellentes compétences en communication et en gestion d'équipe
• Capacité à résoudre les problèmes de manière efficace
• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client

-Bon niveau en anglais

Rejoignez notre équipe dynamique et contribuez au succès de notre client dans le secteur du service client en tant que Customer Support Manager à PLAISIR - 78370.