Customer Service Coordination Officer Anglais Courant H/F

Customer Service Coordination Officer Anglais Courant H/F

Contexte :

Mission transverse : support aux opérations Service Clients, analyses, outils digitaux et amélioration continue.

Missions

Vous serez en charge de :

-Suivre les opérations et reporting liés aux tensions d'approvisionnement.

-Assurer le support sur les flux digitaux de commandes et de factures.

-Produire et structurer des analyses et reportings fiables.

-Contribuer au suivi des factures fournisseurs et gérer le support administratif.

-Participer aux projets et demandes ad hoc gérés par le Pôle Coordination.

-Proposer des améliorations de processus et automatisations.

-Collaborer étroitement avec les membres de l'équipe.

A savoir :

-Type de contrat : intérim du 01/10/2026 au 01/10/2027, avec possibilité de prolongation.

-Durée hebdomadaire : 35 heures.

-Rémunération : 37/39 KEUR, 13ème mois inclus.

-Avantages : Compte Épargne Temps à 6 % par an, comité d'entreprise.

-Lieu de mission : Issy-les-Moulineaux 92 + télétravail 2 à 3 jours par semaine.

Profil recherché

• Formation supérieure (Bac+3) avec une première expérience en service clients, logistique ou environnement opérationnel.

-Compétences en analyse de données, amélioration continue, gestion de projet ou outils digitaux appréciées.

-Bon niveau d'anglais professionnel requis.

Compétences techniques et savoir-être :

-Très bonne Maîtrise d'Excel (tableaux croisés dynamiques).

-Connaissance de SAP et des flux EDI, e-Invoice, OCR souhaitées mais non obligatoires.

-Capacité à produire des analyses et reportings.

-Intérêt pour l'automatisation et l'utilisation des outils digitaux.

-Organisation, rigueur et esprit d'analyse.

-Bon relationnel et capacité à travailler en équipe