Correspondant / Correspondante micro-informatique (H/F)

Correspondant Informatique (H/F) - Paris 7e

Localisation : Paris 7e (75007)

Contrat : Intérim 6 mois

Démarrage : Dès que possible

Rémunération : 25 000 € à 28 000 € brut annuel selon profil et expérience

Votre mission

Nous recherchons, pour l'un de nos clients, un Correspondant Informatique (H/F) chargé d'assurer l'interface entre les utilisateurs et la DSI. Vous contribuerez au bon fonctionnement de l'environnement informatique en garantissant la gestion du parc, le suivi des demandes utilisateurs et le respect des procédures internes.

Vos principales missions

Gestion du parc informatique

Assurer le suivi du parc informatique et maintenir l'inventaire des équipements à jour.

Suivre les indicateurs liés aux équipements informatiques.

Identifier les besoins en renouvellement ou en dotation de matériel.

Gestion des logiciels et des licences

Recueillir et traiter les demandes d'installation de logiciels.

Assurer le suivi des licences logicielles.

Veiller à la conformité des logiciels utilisés.

Coordonner les demandes avec les équipes informatiques concernées.

Gestion des demandes utilisateurs

Centraliser et suivre les demandes via l'outil ou la boîte de service.

Traiter les demandes d'acquisition de matériel informatique.

Gérer les demandes d'habilitation et d'accès aux applications.

Assurer le suivi des demandes jusqu'à leur résolution.

Gestion des arrivées et départs

Préparer les équipements informatiques des nouveaux collaborateurs.

Organiser la restitution du matériel lors des départs.

Gérer les créations, modifications et suppressions des accès conformément aux procédures.

Gestion des commandes

Recenser les besoins des utilisateurs.

Commander les périphériques informatiques (casques, claviers, souris, etc Assurer le suivi des livraisons et la distribution du matériel.

Support utilisateurs

Fournir un premier niveau d'assistance aux collaborateurs.

Orienter les demandes complexes vers les équipes compétentes.

Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils numériques.

Participer à la diffusion des bonnes pratiques informatiques.

Profil recherché

Vous disposez d'une première expérience dans un environnement informatique ou en gestion de parc.

Compétences techniques

Bonne maîtrise de l'environnement Microsoft 365.

Connaissance de la gestion de parc informatique.

Notions de gestion des habilitations et des accès.

Maîtrise des outils de ticketing.

Capacité à assurer le suivi d'inventaire et des commandes.

Aisance avec les tableaux de bord et le suivi administratif.

Qualités personnelles

Sens du service et de la satisfaction utilisateur.

Rigueur et organisation.

Réactivité et autonomie.

Excellent relationnel.

Esprit d'équipe.

Respect de la confidentialité et des procédures.

Rejoignez une équipe dynamique et participez au bon fonctionnement de l'environnement informatique d'une entreprise en pleine évolution.