Coordinatrice de secteur (H/F)

Nous recrutons un(e) Coordinateur (trice) HF de secteur en mi-temps, capable de piloter l'activité tout en intervenant sur le terrain lorsque nécessaire.

En tant que Coordinatrice de secteur, vous jouez un rôle central dans l'organisation et la qualité des prestations. À la fois sur le terrain et en coordination, vous assurez le lien entre les bénéficiaires, les intervenants et la direction, tout en garantissant la continuité de service.

Vos principales responsabilités

• Gestion des plannings : organisation, optimisation des tournées, gestion des urgences et remplacements
• Encadrement des équipes : suivi des intervenants, intégration, accompagnement terrain et montée en compétences
• Suivi des bénéficiaires : évaluation des besoins, mise en place des prestations, visites de contrôle qualité
• Interventions terrain : réalisation de prestations d'aide à la personne (aide à la toilette, accompagnement, aide aux gestes du quotidien.), renfort ponctuel des équipes en cas d'absence ou de situation d'urgence
• Relation client : gestion des demandes, fidélisation et traitement des réclamations
• Gestion administrative : suivi des dossiers, coordination avec les partenaires, reporting à la direction

Profil recherché

• Expérience significative dans les services à la personne ou le secteur médico-social
• Aisance dans la gestion de la planification
• Idéalement diplômé(e) (ADVF, aide-soignant(e), RCSAD ou équivalent)
• Capacité à allier coordination et intervention terrain
• Excellent relationnel, sens du service et esprit d'équipe
• Réactivité, autonomie et gestion des priorités
• Maîtrise des outils informatiques (logiciel type XIMI et CéZen apprécié)
• Permis B indispensable

Ce que nous proposons

• Un poste hybride alliant coordination et terrain
• Un rôle clé au sein d'une structure à taille humaine
• Une équipe engagée et un environnement dynamique
• Des perspectives d'évolution
• Rémunération selon profil + avantages
• Poste à mi-temps pour débuter, susceptible d'évoluer sur un temps plein