Coordinateur·trice Customer Service Export (H/F)
Description du poste
Notre client est un acteur industriel du secteur de la cosmétique. Notre client évolue dans un environnement international, innovant et fortement réglementé, avec une attention particulière portée au packaging, au conditionnement et à la qualité produit. L'entreprise valorise la polyvalence, la curiosité professionnelle, la réactivité et la coopération transverse, dans une logique d'amélioration continue et de satisfaction client durable. Coordonner la gestion des commandes clients export, de la réception à l'expédition Intervenir sur les sujets de supply liés au packaging et au conditionnement Gérer les demandes de réassort et les demandes de prix Assurer le suivi des flux logistiques jusqu'à l'expédition finale Collaborer avec les équipes internes et partenaires externes à l'international Veiller au respect des normes et exigences réglementaires applicables Utiliser l'anglais professionnel dans les échanges quotidiens Contribuer à l'amélioration continue des processus customer service export Maintenir une relation client de qualité, réactive et professionnelle Télétravail ponctuel possible selon l'organisation 11 jours de RTT Forfait mobilité Tickets restaurants
Données marché — Assistant / Assistante import-export
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