Coordinateur/Coordinatrice Support Clients (H/F)

Nous recherchons un Coordinateur / Coordinatrice Support Clients (H/F) sur Nantes. Tu assureras la prise en charge des demandes des utilisateurs et le lien entre les clients et les équipes techniques. Tes futures missions :

• Réceptionner, analyser et qualifier les tickets d'incidents et les demandes de services
• Enregistrer les demandes et les orienter vers les groupes de support compétents
• Collaborer avec les agences de proximité pour planifier les interventions techniques
• Assurer un suivi rigoureux des dossiers en cours et garantir une communication fluide Les + de la mission :
• Intégration au sein d'une petite équipe à taille humaine
• Horaires flexibles en alternance sur 35 heures par semaine
• Interaction quotidienne avec les équipes techniques et agences de terrain Où : Nantes, France Pour combien : 12,50 à 13 EUR de l'heure Type de contrat : intérim Entre nous ça va coller si tu as :
• 1 à 3 années d'expérience (minimum) en qualité de coordinateur support et une expérience significative en environnement dynamique
• Un permis B valide (obligatoire pour ce poste)
• Un excellent sens du service client
• Une bonne capacité d'organisation pour gérer les priorités