Coordinateur support technique h/f

Description du poste

Présentation de la sociétéLe Groupe PIMENT et ses marques spécialisées, PIMENT, au savoir-faire reconnu dans l'aéronautique et OPTIMA, cabinet de recrutement multi-sectoriel, vous accompagnent tout au long de votre évolution professionnelle, en vous proposant des contrats en intérim, CDD, CDI et freelance dans de nombreux secteurs d'activité. Nous apportons une vision et des méthodes de recrutement centrées sur les qualités humaines. Pour cela, nous proposons à nos clients des solutions de recrutement sur-mesure. Notre mission : trouver l'entreprise qui correspond à vos attentes et inversement !DescriptionNous recherchons pour l'un de nos clients, spécialisé dans le secteur de l'aéronautique, un(e) Coordinateur Support Technique H/F Intégré aux équipes intervenant sur ligne d'assemblage aéronautique, vous assurez le support technique et la coordination des interventions sur avion pour garantir le traitement des non-conformités dans le respect des délais. À ce titre, vous êtes responsable de : Support technique : assistance de premier niveau aux équipes opérationnelles et pilotage de la résolution des blocagesGestion des non-conformités : analyse des écarts, identification des responsabilités et suivi des actions correctivesPlanification des interventions : organisation des opérations sur avion, coordination avec les équipes terrain et logistiqueGestion des besoins : identification des pièces et documents nécessaires, suivi des commandes associéesRelation client : point de contact principal, participation aux rituels et reporting sur l'avancement des traitementsSuivi opérationnel : traitement autonome de certaines demandes client et escalade des sujets complexesAmélioration continue : proposition d'actions pour réduire les problèmes récurrentsVous contribuez directement à la tenue des jalons de production en garantissant une communication fluide entre les équipes internes et le client.

Métiers associés

• ingénieur/e support