Coordinateur SAV H/F

Description du poste

Notre agence INTERIM NATION Quimper recherche actuellement pour l'un de ses clients spécialisé dans le froid, la climatisation et le traitement d'air, un coordinateur SAV H/F pour venir en soutien aux équipes opérationnelles locales. CDI - basé à Quimper - Vos missions principales seront les suivantes : - Réceptionner et traiter les demandes clients (téléphone, e-mail, plateforme SAV).- Coordonner les interventions avec les équipes techniques ou les fournisseurs.- Informer les clients de l'avancement de leur dossier.- Mettre à jour les informations dans le système de gestion.- Participer à l'amélioration de la qualité du service client.- Réaliser les chiffrages SAV et contrat de maintenance et en assurer la bonne réalisation ainsi que l'amélioration des marges.

Métiers associés

• dépanneur/euse en électroménager
• responsable du service après-vente