Coordinateur pédagogique/Assistant des Etudes H/F

Vous avez pour rôle de superviser et coordonner toutes les activités pédagogiques et administratives liées à la gestion des programmes et des projets pédagogiques. Vous assurerez également le support et le service aux étudiants, le développement et l'innovation pédagogique, ainsi que la gestion opérationnelle des programmes.

1. Support et service aux étudiants

Répondre aux questions des étudiants via les différents canaux (hub physique, hub digital, téléphone, email etc)

Communiquer auprès des étudiants du programme concernant les questions de vie scolaire, les évènements ponctuels, le rappel des échéances et toutes informations visant à leur garantir une scolarité fluide

Communiquer auprès des enseignants sur toutes questions de vie scolaire, rappel des échéances, événements ponctuels...

1. Gestion opérationnelle des programmes

Veiller à une bonne coordination avec le service planning pour garantir une gestion harmonieuse de l'expérience étudiante

Contribuer à l'organisation et au pilotage des rentrées

Contribuer à l'organisation des réunions avec les délégués

Participer au suivi des plans d'actions des réunions des délégués

Organiser les événements liés à la production des étudiants : mémoires master (Groupe d'étudiants, Jury, Soutenances, PV & Communication, sessions de révisions

Contribuer à la préparation et à l'organisation des jurys de scolarité

Contribuer au pilotage des réinscriptions en communiquant avec les étudiants et en effectuant des relances individualisées ;

39H / SEMAINE

BAC + 2 à BAC + 5 + première expérience en école d'enseignement supérieur ou organisme de formation

Compétences

Excellente expression orale et rédactionnelle

Maitrise d'Excel

Bon niveau d'anglais requis

Qualités :

Réactivité, rigueur, empathie,

Qualités relationnelles et organisationnelles,

Sens du service client