Coordinateur exploitant transport H/F (H/F)

Dans le cadre de nos activités logistique et Transport, nous recherchons notre futur Coordinateur Transport H/F.

Rattaché (e) au Responsable d'agence, vous prendrez votre poste depuis Colmar .

Vos principales missions seront les suivantes:

Encadrement des équipes de livraison : Assurer la bonne tenue des livreurs, la gestion des véhicules et des équipements nécessaires à chaque livraison (matériel, application livreur, etc.).

Respect des procédures et du cahier des charges : Faire respecter les processus de livraison, en lien avec le donneur d'ordre et le transporteur.

Formation des équipes : Former et accompagner les livreurs sur le montage des meubles et la gestion des livraisons.

Intervention SAV : Gérer les interventions SAV en cas de litiges avec les clients ou des problèmes survenus lors des livraisons.

Gestion des litiges : Identifier, constater et résoudre les litiges avec les clients et les équipes.

Suivi des activités : Établir des comptes rendus d'activités pour le donneur d'ordre et les agences partenaires.

Relationnel avec les magasins et agences : Maintenir une relation professionnelle et fluide avec les magasins partenaires et les agences de transport.

Compétences en rédaction et informatique : Rédiger des rapports, mails et utiliser les outils informatiques pour assurer un suivi rigoureux.

Cette liste n'est pas limitative.

Ce que nous offrons

Rémunération 2400€ brut /mois

véhicule de service ( fiat Ducato)

Avantages: participation aux bénéfices, , mutuelle d'entreprise

Un processus de recrutement ouvert à tous

Formation aux méthodes internes assurées

Vous travaillez du mardi au samedi

Poste à pourvoir en CDI, dès que possible.