Coordinateur / Coordinatrice des opérations de croisière (H/F)

Notre équipe s'agrandit ! Nous recherchons un(e) Coordinateur(trice) des Opérations Croisières dynamique et organisé(e) pour contribuer à la réussite de voyages d'exception. Rejoignez-nous !

En tant que « Cruise Operations Coordinator », vous serez responsable de la coordination des excursions à terre, y compris les réservations de services terrestres tels que les restaurants, les guides, les autocars locaux, les demandes spéciales, etc. Vous veillerez à ce que les confirmations soient effectuées en temps opportun dans le respect du budget et maintiendrez un haut niveau de qualité opérationnelle.

Vos responsabilités

• Gérérles circuits et excursions en France.
• Vérifiez les itinéraires en fonction des exigences de vente, des spécificités de la destination, du budget et des conditions du fournisseur.
• Choisir des fournisseurs efficaces en fonction des demandes.
• Préparer et confirmer les réservations auprès de toutes les catégories de prestataires de services terrestres, ainsi que les demandes spéciales pour tous types de circuits.
• Établir et maintenir de bonnes relations avec tous les fournisseurs et bureaux de vente.
• Gérer les changements de dernière minute lorsque les groupes sont sont en déplacement, ainsi que les cas/appels d'urgence signalés par lles clients et par le Responsable Croisières.

Nous recherchons une personne avec :

• Maîtrise courante de l'anglais et du français.
• Connaissance approfondie de la destination France.
• Connaissance des opérations DMC/entrantes/de manutention au sol.
• Expérience de travail dans le développement de produits touristiques.
• Connaissance des marchés américains.
• Les jeunes diplômés sont également encouragés à postuler.

Ce que nous offrons

• Exposition mondiale : Travailler dans un environnement international avec des collègues et des clients du monde entier.
• Stabilité de carrière : Assurez votre avenir avec un contrat à durée indéterminée, qui vous offre la sécurité de l'emploi et la tranquillité d'esprit.
• Opportunités de croissance : Accès à des programmes d'apprentissage et de développement continus pour vous aider à vous développer professionnellement et personnellement.
• Travail Hybride : après la période d'intégration et de formation, profitez d'une organisation combinant deux jours par semaine dans nos bureaux de Saint-Ouen et du télétravail le reste de la semaine. .
• Une rémunération attrractive: Excellente opportunité d'acquérir de l'expérience et de se développer dans l'une des plus grandes entreprises de voyage au monde