Coordinateur / Coordinatrice de service d'aide ménagère H/F

Chez Temporis, nous placons l'humain au coeur de nos recrutements. Notre mission : vous proposer des opportunites qui correspondent reellement a vos competences et a vos attentes.

Nous recrutons aujourd'hui pour l'un de nos clients un(e) Coordinateur / Coordinatrice de service d'aide a domicile (APA - CNAV).

Votre mission

Veritable pilier de l'organisation, vous assurez la coordination des interventions d'aide a domicile et veillez a la qualite du service rendu aupres des beneficiaires.

Vos principales responsabilites :

• Evaluer les besoins des beneficiaires a domicile
• Mettre en place et suivre les plans d'aide (APA, CNAV)
• Planifier et ajuster les interventions des aides a domicile
• Gerer les urgences, absences et remplacements
• Suivre les prestations realisees et garantir leur qualite

Gestion administrative :

• Constituer et suivre les dossiers APA et CNAV
• Assurer la transmission aux organismes financeurs
• Mettre a jour les dossiers beneficiaires
• Controler les heures realisees

Encadrement & relationnel :

• Encadrer et coordonner les aides a domicile
• Integrer et accompagner les nouveaux salaries
• Suivre les competences et besoins en formation
• Etre l'interlocuteur privilegie des beneficiaires et de leurs familles
• Gerer les demandes, difficultes et reclamations

Profil recherche

• Formation Bac +2 a Bac +3 (BTS SP3S, ESF, Licence proExperience dans l'aide a domicile ou en coordination de services
• Bonne connaissance des dispositifs APA et CNAV
• Maitrise de la planification et des outils informatiques
• Sens de l'organisation, autonomie et excellent relationnel

Poste mixte : administratif et terrain

• Deplacements reguliers au domicile des beneficiaires
• Contact quotidien avec un public age ou en perte d'autonomie

Vous souhaitez vous investir dans un poste a forte dimension humaine et organisationnelle ?

N'attendez plus, postulez !

Expérience : 2 ans