Coordinateur Administratif et Service Client (H/F/D)

Description du poste

Notre client recrute un(e) Coordinateur Administratif et Service Client (H/F/D) pour un poste situé près de Saint Cyr sur Mer, avec un démarrage rapide en CDI.Le posteEn tant que Coordinateur Administratif et Service Client, vous serez au centre de la gestion des appels clients et de l'administration des services après-vente. Vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction client en assurant une transition harmonieuse entre les différentes équipes et en veillant à la résolution rapide des réclamations.Les missions attendues du poste incluent :Gérer les appels clients et suivre les réclamationsCoordonner les interventions des techniciens (planning)Mettre à jour et suivre les dossiers clientsÉlaborer et gérer les rapports de suivi de la satisfaction clientRédiger les devis et les factures de service

Métiers associés

• responsable e-CRM