CONTROLEUR QUALITE (H/F)

Description du poste

OBJECTIFS Garantir la conformité des produits réceptionnés et retournés. Identifier et qualifier les défauts, en assurer la traçabilité et proposer les actions adaptées. Réaliser les prélèvements attendus et assurer leur suivi auprès du client. Piloter les opérations de remise en conformité (internes, externes, fournisseurs). Assurer un reporting fiable et régulier sur les non-conformités, contrôles et actions. Contribuer à l'amélioration continue des processus qualité. MISSIONS ET RESPONSABLITES Contrôle des articles et enregistrement des données Réaliser les contrôles statistiques à la réception selon les cahiers des charges définis. Contrôler les articles issus de retours marché avant leur remise en stock. Enregistrer les résultats dans SAP et garantir la fiabilité des informations. Identifier les défauts et émettre un avis qualité (refus / information) en lien avec le Responsable Qualité. Réaliser les prélèvements selon les instructions du client. Effectuer les prélèvements systématiques pour les nouveaux articles ou en cas de changement fournisseur. Expédier les prélèvements au client, suivre les livraisons et gérer les retours éventuels. Mettre à jour les stocks en conséquence. Analyser les non-conformités et proposer des solutions adaptées. Réaliser le chiffrage des opérations de remise en conformité et transmettre au client après validation par la Direction du site. Organiser les opérations correctives : en interne ou via un autre service selon la typologie du produit et/ou moyen nécessaires. Organiser les retours fournisseurs conformément aux instructions. Procéder à la destruction des produits non conformes selon les règles environnementales et sur demande du client. Assurer la gestion documentaire interne des contrôles qualité. Produire les reportings : non-conformités détectées, suivi mensuel, analyses par rapport au cahier des charges logistiques. Gérer les mouvements de blocage / déblocage des articles dans SAP. Suivre le Plan d'Action Correctif et Préventif (CAPA) des fournisseurs. Former un back-up si nécessaire sur l'ensemble des contrôles. Aide ponctuelle à la préparation de commandes. Bac a` Bac+2 dans la qualite´ / production / logistique (souhaite´). Expe´rience en contro^le qualite´ ou logistique appre´cie´e. Savoir-faire Maîtrise des contrôles qualité à réception et sur retours. Capacité à identifier, analyser et qualifier les défauts produits Saisie et traçabilité fiables dans SAP (blocage/déblocage, résultats Réalisation des prélèvements selon consignes client et suivi associé. Gestion et suivi des non-conformités (analyses, chiffrages, actions Organisation et pilotage des remises en conformité. Reporting régulier (contrôles, anomalies, CAPA). Maîtrise des outils bureautiques pour analyses et reportings Connaissances des normes qualité et des procédures internes CACES souhaité Savoir-être (comportements professionnels) Rigueur, précision et sens du détail dans les contrôles. Capacité à analyser et identifier les défaillances. Sens de l'organisation et gestion efficace des priorités. Aisance rédactionnelle pour les rapports et reportings. Diplomatie et communication professionnelle pour faire respecter les exigences qualité. Adaptabilité et collaboration avec les équipes opérationnelles (réception, prépa, stockage). Esprit d'équipe renforcé par la participation ponctuelle aux missions transverses. Compétences transverses Aptitude à travailler en coordination avec les équipes logistiques. Contribution à l'amélioration continue et au partage de bonnes pratiques. Capacité à soutenir ponctuellement la préparation de commandes en période de forte activité.