Controleur d'exploitation (H/F)

En qualité de contrôleur(se) au service de l'exploitation du réseau de transport urbain :

• Il(elle) contribue et veille au respect des règlements applicables au transport public,
• Il(elle) met en œuvre les décisions de la Régie,
• Il(elle) encadre et manage les conducteurs-receveurs du réseau,
• Il(elle) participe à la gestion du pôle intermodal,
• En accord avec le Directeur d'exploitation, il(elle) peut piloter des actions du service.

Sans être exhaustive, voici la liste des principales missions :

• Gestion des prises et fins de service des conducteurs - receveurs,
• Contrôle des titres de transport des usagers,
• Soutien des conducteurs-receveurs dans leur travail et éventuellement remplacement d'un conducteur absent si besoin,
• Fonction managériale des conducteurs-receveurs,
• Sécurité des biens et des personnes,
• Conduite occasionnelle des autobus sur les lignes régulières, les services spéciaux et les doublages,
• Gestion du réseau de transport urbain (régulation...),
• Suivi réseau (statistiques),
• Communication,
• Accueil et astreinte téléphonique,
• Intervention dans les bus en cas de conflits ou d'incidents divers,
• Informatisation et affectation des véhicules en relation avec l'atelier,
• Gestion et suivi du lavage des véhicules,
• Gestion et contrôle des caisses et coffres des conducteurs-receveurs,
• Gestion des problèmes inattendus (panne, déviation, accident) sur le réseau,
• Suivi et qualité du service,
• Travail avec la Direction, l'espace commerciale et la boutique vélo,
• Animation et assistance à des réunions de travail,
• Planification et gestion du personnel,
• Travail actif sur l'élaboration du réseau (parcours, horaires, découpage du planning des chauffeurs...),
• Référent sur le système de billettique (repérer, analyser et régler les anomalies rencontrées),
• Référent « girouettes » avec l'atelier.

Profil recherché

• Connaissances du transport public de personnes,
• Capacités d'animation de réunions,
• Capacités d'organisation et d'adaptation,
• Capacité à travailler en équipe, en réseau, ou en autonomie,
• Capacité d'investissement personnel,
• Aptitude à travailler sous pression

*Savoir être : qualités relationnelles, dynamisme, rigueur, diplomatie, réactivité, discrétion, esprit d'équipe,

• Maîtrise indispensable des outils de bureautique (Word, Excel et Power Point), intérêt pour les nouvelles technologies et les logiciels métiers à maîtriser,
• Respecter les obligations de neutralité et de discrétion professionnelle.
• Permis B et D exigés afin de pouvoir conduire les véhicules.

Poste à pourvoir au plus tôt.