Contrat en Alternance - Conseiller⋅e Commercial⋅e Particuliers et “petites Entreprises” F/h - Enercoop Midi-Pyrénées

Vous travaillerez avec une équipe à Toulouse et avec tous les autres conseillers commerciaux du réseau Enercoop en France. Vous serez amené à échanger avec ces derniers régulièrement par différents canaux. Vous serez également accompagné par les équipes du réseau Enercoop National : tarification, service client, marketing, juridique etc. Vous travaillerez en équipe avec un accompagnement personnalisé afin d’assurer une acculturation et une montée en compétences. Commercialiser l’offre de fourniture d’électricité d’Enercoop pour les particuliers & “petites entreprises” - Accueil téléphonique : renseignements généraux, souscriptions et relance de prospects - Répondre aux sollicitations par emails - Réaliser des estimations tarifaires - Utilisation d’un CRM (gestion de la relation client - Tenues de stands lors d’événements sur la transition énergétique, l’écologie et la citoyenneté - Qualification de leads sur la cible pro, étude de marché Administration des contrats - Relancer les clients aux dossiers incomplets - S’assurer de l’aboutissement des souscriptions - Assurer le lien avec le gestionnaire du réseau de distribution (ENEDIS) Participation aux différents projets transverses de la coopérative : - Participer aux différents projets et sujets impactant l’activité commerciale (stratégie, indicateurs, plan d’action commercial, groupe de travails, sujets transverses type RSE etc) - Faire le lien avec le cercle Coopération afin d’assurer la communication pour le développement commercial.- Actuellement en études de Bac+2 à Master 2, formation en techniques commerciales, ESS, sciences environnementales, développement durable - Aisance tant à l’écrit qu’à l’oral et facilités relationnelles ; - Capacité à écouter, expliquer, synthétiser et convaincre ; - Esprit d’équipe et de coopération ; - Connaissance et intérêt pour le secteur de l’ESS et des énergies renouvelables fortement appréciés ; - Aisance avec les principaux outils bureautiques et logiciels type CRM et d’analyse de données ; - Rigueur, qualités d’organisation et de priorisation des tâches ; - Capacité d’analyse des données clientes et de production d’indicateurs. Enercoop Midi-Pyrénées expérimente des dispositifs de co-construction et de gouvernance partagée nécessitant ouverture d’esprit et curiosité pour contribuer à l’intelligence collective. En tant que structure militante, un très fort intérêt pour les questions environnementales, la transition énergétique, l'économie sociale et solidaire et ses valeurs est ancré en chaque salarié.e de façon différente. Les candidat.e.s sont encouragé.e.s à mentionner tout engagement personnel dans une cause, bénévolat, projets para-professionnels en lien avec l’énergie et/ou l’ESS. Un cadre clair : - Contrat en alternance ; - Temps de travail : en fonction du calendrier de formation ; - Poste basé dans nos locaux à Toulouse, possibilité de télétravail après 6 mois; - Rémunération : selon les conditions financières légales en vigueur ; - Possibilité de prise de congés dès le 3ème mois ; Déplacements ponctuels à prévoir en Midi-Pyrénées et une à deux fois par an en France. Avantages sociaux - prise en charge à 80% de la mutuelle - 13 jours de congés menstruels par an possible - prise en charge des jours de carence pour les absences maladie inférieures à 3 jours - congés spéciaux pour le décès d’un proche - remboursement à 100% des abonnements aux transports en commun - forfait annuel pour la mobilité durable