Consultant Project Management Officer (PMO) (H/F)

Missions principales

Dans le cadre du renforcement du CIO Office et de l'équipe Operations & Finance , le consultant interviendra sur des sujets de gouvernance IT , pilotage de portefeuille , capacity planning et amélioration continue des processus , avec un fort usage de ServiceNow Strategic Portfolio Management Participer aux instances de gouvernance et assurer le suivi des actions

Contribuer au pilotage du portefeuille IT sur un périmètre donné

Participer à la task force sur le module ServiceNow Resource Planning

Aider à définir la stratégie de déploiement pour IT Operations & Finance

Améliorer en continu les processus ITBM

Identifier les points de blocage et proposer des optimisations

Garantir la qualité et la fiabilité des données de portefeuille

Produire des reportings et tableaux de bord de pilotage

Suivre les indicateurs liés au portefeuille, à la capacité et à l'avancement des initiatives

Accompagner les équipes métiers et IT dans l'adoption des outils et processus

Identifier des cas d'usage concrets de l'IA pour améliorer la gouvernance, le reporting et le pilotage

Description du profil

Profil recherché

Vous justifiez d'une expérience professionnelle similaire de 5 ans minimum, et maîtrisez les environnements suivants :

Compétences techniques

Très bonne maîtrise de ServiceNow SPM

Connaissance du module Resource Management

Bonne compréhension du capacity planning

Maîtrise des outils de reporting : Excel avancé , PowerPoint

Power BI apprécié

Bonne connaissance des enjeux de qualité de données

Notions en IA / GenAI appréciées

Compétences fonctionnelles

Expérience en portfolio management ou PMO stratégie

Bonne maîtrise de la gouvernance IT

Capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle

Sens de la priorisation et du suivi d'actions

Forte capacité d'analyse et de structuration

Très bonne communication avec des interlocuteurs métiers et IT

Profil autonome, rigoureux et orienté résultat

Capable de travailler dans un environnement international et transverse

Langue : Anglais

Localisation : Paris

TT : 2J/S