Consultant pilote exploitation (H/F)
Description du poste
- Qualification/routage des incidents : confirmer réalité de l'événement (fauxpositif)
- Corrélation événement
- Enregistrement de l'incident/Ouverture du ticket d'incident
- Escalade/déclenchement si incident majeur
- Premiers gestes techniques sur base de fiche consigne (N1)
- Prise en charge de demandes de services (sur la base de fiches consignes) dans le cadre d'opération planifiées ou dans le cadre du Run
- Participation aux tests bout en bout pour toute extension de périmètre
- Mises à jour, traçabilité des interventions, acquittement des événements(alarmes)
- Application des consignes
- Force de proposition pour amélioration continue :Sur la supervision/les alarmes
- Procédures N1 (modification et/ou proposition de nouvelles procédures
- Construction des dashboards et reportings
- Traiter les demandes de confidentialité
Données marché — Consultant fonctionnel / Consultante fonctionnelle des systèmes d'information
Salaire brut mensuel
Médiane, équivalent temps plein · France Travail
Débutant3 772 €
Tous profils4 501 €
Expérimenté5 346 €
Tension du marché
Données non disponibles
Projets de recrutement
21 770
postes prévus (BMO 2025)