Consultant maîtrise d'ouvrage (F/H)

Rattaché(e) au Manager du service Transformation, vous aurez pour rôle de fluidifier nos organisations et d'accompagner le déploiement de nos nouveaux outils.

Vos missions s'articulent autour de deux axes majeurs :

1. Modélisation et Optimisation des Processus Métiers

Auditer et cartographier : Analyser les processus existants (notamment sur nos activités de gestion collective) et identifier les irritants ou dysfonctionnements en vous appuyant sur les retours de contrôle.

Concevoir le futur : Proposer des pistes d'amélioration concrètes et modéliser les processus cibles de bout en bout.

Conduire le changement : En binôme avec les Chefs de Projets, piloter le déploiement des nouveaux standards auprès des managers et des référents métiers, et mesurer leur bonne appropriation par les équipes.

Projet Phare 2026 : Participer activement au déploiement et à l'ancrage de notre nouvel outil collaboratif de gestion des flux et des demandes.

1. Évolution des Outils & Amélioration Continue

Porter la voix du terrain : Centraliser et prioriser les besoins d'évolutions outils en lien étroit avec les équipes opérationnelles.

Faire l'interface : Collaborer avec les chefs de projet et les responsables outils pour suivre le delivery des fonctionnalités attendues.

Animer la culture du progrès : Co-animer la démarche d'amélioration continue du service et assurer une prise de décision autonome sur les dossiers sous votre responsabilité.

Ce poste, basé à ORLEANS est à pourvoir dans le cadre d'un CDI

La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience.