Consultant en systèmes d'information (H/F)

Job Link, cabinet de recrutement spécialisé CDD/CDI et intérim, recrute pour l'un de ses clients, UN CONSEILLER TECHNIQUE CARROSSERIE VEHICULE INDUSTRIEL H/F À MARSEILLE 16ÈME.

Le poste est à pourvoir immédiatement en CDI

VOS MISSIONS Participer à la fidélisation clients,

Accompagner les clients dans le suivi des dossiers,

Répondre aux demandes techniques des clients et réparateurs via téléphone et outils digitaux

Diagnostiquer les problèmes techniques et proposer des solutions adaptées

Assurer un suivi des interventions et veiller à la satisfaction client

Rédiger des fiches techniques et guides de bonnes pratiques

Collaborer avec les différents services internes pour améliorer la qualité du support technique

Salaire : A partir de 24k par an

Horaire : du lundi au vendredi, horaire de bureau (amplitude max 8h30 - 18h30)

Description du profil

Idéalement titulaire d'un bac à bac +2, vous justifiez d'une première expérience en relation client et d'une expérience en techniques de réparation et des procédés de carrosserie VL

Vous avez le sens du service client, une bonne capacité à vous exprimer clairement et agréablement à l'oral, une écoute attentive et un sens relationnel reconnu.

Chez Job Link Group, nous valorisons la diversité sous toutes ses formes.

Nous nous engageons à offrir un environnement de travail inclusif et respectueux, où chaque candidature est étudiée avec attention, indépendamment de l'âge, du genre, de l'origine, de la situation de handicap ou de tout autre critère de discrimination.