Conseillers Services de l'Assurance Maladie H/F

Lettre de motivation obligatoire et personnalisée saisie dans le champs de candidature prévu à cet effet avant le 22/05/2026 dernier délai - Les candidatures sans lettre de motivation ne seront pas prises en compte

Dans le cadre d'un surcroît d'activité, la CPAM de Corse-du-Sud recherche un Conseiller Service Assurance Maladie (CSAM) en CDD 3mois + 2,5 mois , basé à Porto Vecchio.

Activités

Le CSAM dans le cadre de l'accueil en espace libre-service assurera les activités suivantes :

• Aller au-devant de l'assuré en espace d'accueil
• Analyser rapidement la situation ou le problème exposé par l'interlocuteur, lui fournir des

informations d'ordre général et l'orienter le cas échéant vers le partenaire interne ou externe

concerné

• Promouvoir l'offre dématérialisée et accompagner son utilisation en espace libre-service ou par

téléphone

• Mettre à jour les situations administratives non accessibles via l'offre dématérialisée
• Répondre aux mails des assurés et professionnels de santé pris de leur compte Ameli
• Orientation des assurés vers les canaux digitaux ou les ateliers inclusion numérique.
• Signalement des assurés éloignés du numérique, des assurés en renoncements de soins vers la

Mission Accompagnement Santé (MisAS) ou les partenaires France Services.

• Participation à la stratégie "Service Public+" et à la promotion du réflexe en ligne (RSEL).

Rémunération

Niveau 3 de la Convention Collective de la Sécurité Sociale, ce qui représente 1917,56 € brut / mois + prime de transport + tickets restaurant + Prime d'Accueil Physique

Formation

Forte appétence pour la relation clients

Expérience institutionnelle dans le domaine des prestations appréciée.

Formation assurée en interne sur toutes les activités à réaliser