Conseiller(ère) vente en recyclerie

Le/la conseiller(ère) de vente ou assistant(e) manager contribue au bon fonctionnement du point de vente. Il/elle participe à la satisfaction et à la fidélisation des clients ainsi qu’à l’atteinte des objectifs commerciaux.

Ce poste correspond particulièrement au BTS MCO en apprentissage car il permet de mettre en pratique les principales compétences de la formation : développement de la relation client, animation et dynamisation de l’offre commerciale, gestion opérationnelle et management de l’équipe commerciale.

Missions principales

Accueillir et conseiller les clients.

Identifier les besoins des clients et proposer des produits adaptés.

Réaliser les ventes et encaisser les clients.

Mettre en valeur les produits et participer au merchandising.

Réceptionner, contrôler et mettre en rayon les marchandises.

Participer à la gestion des stocks et aux inventaires.

Suivre les objectifs commerciaux et les résultats du point de vente.

Participer à la mise en place d’actions commerciales et promotionnelles.

Fidéliser la clientèle et assurer un suivi de la satisfaction client.

Participer à l’animation et à la coordination de l’équipe.

Compétences requises

Maîtriser les techniques de vente et de conseil.

Avoir un bon sens du contact et de la communication.

Savoir analyser les besoins des clients.

Être capable de travailler en équipe.

Savoir utiliser les outils numériques et les logiciels de gestion.

Connaître les principes de merchandising.

Savoir suivre et analyser des indicateurs commerciaux.

Le/la conseiller(ère) de vente ou assistant(e) manager contribue au bon fonctionnement du point de vente. Il/elle participe à la satisfaction et à la fidélisation des clients ainsi qu’à l’atteinte des objectifs commerciaux. Avec l’expérience, il/elle peut également prendre davantage de responsabilités dans l’animation et le management de l’équipe.