Conseiller(ère) téléphonique CDI 35H (H/F)
Description du poste
Pour soutenir notre développement, nous recherchons une personne pour occuper un de nos postes de Conseiller(ère) téléphonique en CDI à 35h. Notre site est situé à proximité immédiate du Zénith, facilement accessible (bus, tram, vélo, parking gratuit).
Pour une intégration réussie, vous devrez être à l'aise au téléphone et sur informatique, courtois(e), jovial(e) et empathique, avoir l'esprit d'équipe, maîtriser le français à l'oral comme à l'écrit, ne pas avoir peur de mettre un pied (plutôt une oreille) dans de nombreux métiers (dont de nombreux domaines techniques), ni de commencer tôt le matin (5h30), ou finir tard le soir (23h30), travailler en horaires décalés, y compris WE et Jours fériés. (notre accueil fonctionne 7j/7 et 24h/24).
Quelques bases en anglais seraient un plus, formation complète assurée, travail en équipe dans une bonne ambiance, pas de télétravail.
Salaire : 1908 € (après fin essai) + diverses primes (cumul peut atteindre 250 € par mois en moyenne) et heures majorées (nuits + dimanches + JF), plannings souples, autonomie de travail, et possibilité d'évolution.
- Prime d'assiduité, prime de ponctualité, primes de paniers, prime de responsabilité, prime de multi compétence, prime de fin d'année, heures majorées nuit, heures majorées dimanche, heures fériées, heures supplémentaires sur volontariat, primes exceptionnelles
Programmation :
- Périodes de travail continues (des pauses, mais pas de coupures)
- Travail en journée en horaires décalés (exemples : 5h30 - 13h30 / 6h30-14h30 / 13h30 - 21h30 / 14h15 - 22h30 / 15h30 -23h30 / 8h - 13h etc...)
- Travail les WE (tous les samedis et quelques dimanches par mois) et jours fériés
Données marché — Chargé / Chargée d'accueil
Salaire net mensuel
Débutant2 007 €
Moyen2 056 €
Expérimenté2 164 €
Tension du marché
Faible tension
Agents d'accueil et d'information
Médian : 1 500 €
Projets de recrutement
28 532
postes prévus (BMO 2025)