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CONSEILLER(ÈRE) TECHNIQUE TÉLÉPHONIQUE - PROFIL RQTH UNQIUEMENT (H/F)

Description du poste

descriptif du posteAu sein de notre service d'assistance téléphonique, vous serez responsable des missions suivantesGestion des appels entrants et sortants pour offrir un support technique de qualité aux clients. - Diagnostic et résolution des problèmes techniques rencontrés par les utilisateurs sur leurs TPE, en guidant les clients pas à pas. - Suivi rigoureux des incidents signalés jusqu'à leur résolution complète, en veillant au respect des délais