Conseiller(ère) Service Après Vente (H/F)
Description du poste
- Accueil physique et téléphonique des clients SAV
- Ecoute et définition des besoins des clients (tests, diagnostics, et prise en charge)
- Tenir la caisse (encaissement, retour client, avoir, bon d'échange, etc.)
- Préparation et envoi des colis au service technique + réception colis retour service technique
- Gestion des stocks et suivis des stocks SAV
- Commande de pièces détachées et suivi des commandes SAV
- Demande d'intervention SOLVAREA (planification intervention/ livraison)
- Aide au chargement/ déchargement marchandises
Données marché — Chargé / Chargée de relation client
Salaire net mensuel
Débutant2 172 €
Moyen2 345 €
Expérimenté2 434 €
Tension du marché
Faible tension
Secrétaires bureautiques et assimilés
Médian : 1 643 €
Tension modérée
Secrétaires de direction
Médian : 2 000 €
Projets de recrutement
31 649
postes prévus (BMO 2025)