Conseiller(ère) de Vente – L’occitane – Bts Mco – Alternance Bac+2
Contrat en alternanceApprentissageContrat d'apprentissageLa Bonne AlternanceD1241
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9 ALLEE DE L'ARCHE 92400 COURBEVOIE
Publication
Il y a 40 jours
25/03/2026
Experience
Non precise
Postes
7
Non precise
Description du poste
Le conseiller en image personnelle valorise l'apparence et le style de ses clients pour renforcer leur confiance en eux. Analyse les besoins et les attentes des clients en matière d'image et de style Propose des conseils personnalisés en colorimétrie, coiffure, morphologie, maquillage et habillement Accompagne les clients dans leur transformation et suivi de l'image en travaillant sur l'expression corporelle et orale Organise des ateliers et des séminaires sur le style, l'image personnelle et le sens de l'esthétisme Collabore avec des professionnels de la mode et de la beauté pour offrir des services complets Maintient une veille sur les dernières tendances de la mode et du conseil en image
Remuneration & entreprise
Secteur
Commerce de détail de parfumerie et de produits de beauté en magasin spécialisé
Détails alternance
Diplôme préparé
BTS, DEUST, autres formations (Bac+2)(niveau 5)
Durée du contrat
24 mois
OPCO
Opco entreprises de proximité
Organisme de formation
Compétences à acquérir
Conseil, Transmission Conseiller sur la mise en valeur de son image personnelleConseil, Transmission Conseiller sur les styles adaptés à la morphologie et au teint du clientConseil, Transmission Encourager les clients à participer activement à leur bien-êtreConseil, Transmission Former des assistants en conseil en imageConseil, Transmission Fournir des conseils adaptés à la morphologie du clientConseil, Transmission Organiser des webinaires sur le développement de l'image personnelleConseil, Transmission Proposer des styles de coiffure en fonction des événements et des tendancesSoin Intégrer des éléments de psychologie pour comprendre les besoins du clientCommunication, Multimédia Collaborer avec des photographes pour des séances photoCommunication, Multimédia Conduire des interviews pour comprendre les attentes des clientsCommunication, Multimédia Créer des portfolios avant et après relooking pour les clientsCommunication, Multimédia Organiser des séances de relookingCommunication, Multimédia Rédiger des articles ou des blogs sur le conseil en imageCréation artistique Porter une appréciation esthétique ou artistiqueCréation artistique S'adapter rapidement aux différents styles de modeProduction, Fabrication Adapter les vêtements à la morphologie du clientPrévention des risques Gérer des crises ou des insatisfactions clientsPilotage et maîtrise des coûts Réaliser le bilan d'une prestation avec le clientGestion et contrôle Etablir des budgets pour des projets de relookingDroit, contentieux et négociation Agir proactivement face aux objections des clientsDroit, contentieux et négociation Gérer les réclamations clients en cas de non-satisfactionDroit, contentieux et négociation Respecter les normes éthiques et professionnelles dans le conseilRelation client Analyser les besoins du client pour conseiller sur les produits adaptésRelation client Analyser les besoins en image personnelle du clientRelation client Analyser les besoins spécifiques des clientsRelation client Communiquer efficacement avec les clients pour comprendre leurs besoinsRelation client Conseiller sur les couleurs et les textures en vêtementsRelation client Ecouter activement les besoins des clientsRelation client Présenter au client sa coiffure sous différents angles pour recueillir son avisRelation client Recueillir l'avis et les remarques d'un clientRelation client Veiller à la satisfaction du clientDéveloppement commercial Analyser une clientèleDéveloppement commercial Assurer une veille concurrentielle dans le domaine du conseil en imageDéveloppement commercial Communiquer efficacement avec les clients et les partenairesDéveloppement commercial Construire des relations professionnelles durables avec les clientsDéveloppement commercial Contractualiser une prestation avec un clientDéveloppement commercial Développer et fidéliser la relation clientDéveloppement commercial Développer et fidéliser la relation des clientsDéveloppement commercial Effectuer une démonstration devant un client ou un publicDéveloppement commercial Etablir les modalités d'une prestation avec le clientDéveloppement commercial Evaluer la satisfaction client et ajuster les servicesDéveloppement commercial Maintenir une communication claire et efficace avec les clientsDéveloppement commercial Maintenir à jour les connaissances des tendances de maquillageDéveloppement commercial Maintenir à jour ses connaissances des tendances de la modeDéveloppement commercial Négocier avec des fournisseurs de produits de beautéDéveloppement commercial Proposer des styles vestimentaires adaptésDéveloppement commercial Présenter et expliquer des techniques d'esthétique et de maquillageStratégie de développement Développer des partenariats avec des salons de beautéCommunication Créer une relation de confianceCommunication Planifier et organiser des réunions avec les clientsCommunication Promouvoir les services de conseil en image via les réseaux sociaux
Donnees marche — Conseiller / Conseillère en image personnelle
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Source : La Bonne Alternance — Données ouvertes (Open Data)
Mise à jour le 4 mai 2026 — Source : La Bonne Alternance