CONSEILLER(E) CLIENT APRES-VENTE AUTOMOBILES LISIEUX (H/F)

Dans le cadre de son développement, le GROUPE POLMAR, recrute pour ses concessions automobiles de Lisieux un(e) Conseillèr(e) clients après-vente H/F.

Vos missions

Garantir la prise en charge du client : accueil, conseils, prise en compte de sa demande jusqu'à la restitution du véhicule en respectant les engagements

Organiser, planifier et suivre les interventions de l'atelier

Assurer l'administration et la gestion de tous les dossiers de prestations réalisées sur les véhicules des clients (réparation, entretien, interventions sous garantie)

Faire le tour du véhicule et rédiger les ordres de réparation

Commercialiser les produits et services APV

Établir la facturation et l'encaissement en respectant les codifications constructeur

Maintenir une relation commerciale de qualité avec les clients

Profil recherché

Titulaire d'un Bac Professionnel ou BTS dans le commerce ou la maintenance automobile

Premières expériences en tant que Réceptionnaire ou dans la relation client automobile

Qualités d'écoute, d'organisation et sens du commerce

Attachement à la satisfaction client et esprit d'équipe

Avantages

Mutuelle attractive

Possibilités de formation et d'évolution interne

Primes d'objectifs

Transmettez nous votre candidature et rejoignez l'aventure POLMAR !