CONSEILLER/CONSEILLERE A DISTANCE (H/F)

Pour accompagner sa croissance LINKLI, recrute des conseillers clients motivés.

Vos missions et activités :

Réalisation de prestations de traitement des contacts et des flux confiés à LINKLI par ses clients.

Traitement des flux entrants de type "service clients"

• Conseiller et aider le client ou le prospect selon le besoin détecté : gestion des réclamations, SAV, assistance commerciale, suivi de commande
• Assurer l'accueil téléphonique

Traitement des flux sortants :

• Réaliser des enquêtes
• Assurer la fidélisation et la satisfaction des clients
• Proposer des solution d'optimisation
• Mener des campagnes de promotion

Vos qualités et compétences:

• Maîtrise des logiciels de bureautique et dextérité dans l'utilisation
• Maîtrise parfaite de l'expression écrite et orale
• Implication, esprit d'équipe, rigueur, adaptabilité

Vous vous reconnaissez et avez envie de rejoindre une équipe dynamique et motivée, alors postulez !