Conseiller voyages (H/F)

RESPONSABILITÉS : Votre rôle : En tant que conseiller(ère) voyages, vous exercez un métier de conseil et de commerce, fondé sur des qualités humaines : l'écoute, l'envie de faire plaisir et de satisfaire vos clients. Vous êtes garant(e) de la qualité de la relation proposée et de la pertinence des projets de voyage ; la vente est la conséquence naturelle d'un accompagnement humain et engagé. Vos missions : • Vous accueillez les clients avec serviabilité, prenez le temps de cerner leur profil et leurs envies, puis construisez avec eux des projets de voyage personnalisés. • Grâce à votre connaissance des destinations et des différentes formules de voyage, vous les orientez avec justesse. • Vous construisez, réservez et suivez leurs dossiers avec rigueur, de l'accueil jusqu'au retour, en vous assurant de leur satisfaction. • Vous participez à la vie commerciale de l'agence, aux temps forts et aux événements, et contribuez à l'atteinte d'objectifs quantitatifs et qualitatifs. PROFIL RECHERCHÉ : Votre profil : • Appétence pour le voyage : vous avez voyagé et aimez partager votre vécu. • Maîtrise des outils de réservation et de billetterie (GDS Amadeus). • Ecoute et empathie client. • Organisation et sens des responsabilités. • Formation tourisme ou commerce et/ou expérience en agence de voyages appréciée. Votre agence, votre cadre de travail : L'agence accueille une clientèle fidèle et variée, attachée au conseil et à la proximité. Nos engagements pour vous : • CDI, temps plein, basé au sein de notre agence de Perpignan (66). • Rémunération fixe à partir de 24,5K€ brut annuel (selon profil et expérience) + variable. • Tickets restaurant dématérialisé. • Intéressement et participation pour redistribuer une part du résultat de l'entreprise à l'ensemble des collaborateurs. • Parcours d'intégration et de formation interne.