Conseiller Voyages d'Affaires (H/F)

Notre client est une entreprise spécialisée dans les services de gestion des voyages d'affaires.

Le poste

Nous recherchons un(e) Conseiller Voyages d'Affaires pour rejoindre les équipes de notre client. Vous serez en charge de :

• Gérer les réservations de déplacements, les modifications et les annulations de réservation d'acheminement individuel et/ou de groupe
• Assurer les opérations complexes de vente, conseil, réservation, tarification et émission des services et produits afférents aux voyages des clients, en français et/ou en anglais
• Préparer et exécuter des devis de réservation de voyage et/ou de confirmation de commande conformément à la politique voyage de l'entreprise
• Tarifer les demandes de déplacement
• Contrôler et suivre la qualité des dossiers
• Assister le client en cas de problème et gérer les litiges
• Utiliser la liste des fournisseurs référencés
• Réserver des voyages personnels internes
• Assurer le reporting avantages et les incidents clients
• Participer à tout projet en lien avec son poste ou son équipe

Liste des missions non limitative

Profil recherché

Minimum 3 ans d'expérience professionnelle sur un poste similaire dans la gestion des déplacements professionnels.

Vous maitrisez le logiciel GDS AMADEUS (Air, Rail, Cars) .

Vous maitrisez un anglais a minima B2 (écrit/parlé).

Vous avez d'excellentes qualités relationnelles, le sens du service et le souci d'apporter des solutions.

Vous êtes habitué(e) à travailler en équipe comme en autonomie et vous êtes reconnu(e) pour votre curiosité, votre créativité, votre rigueur, votre dynamisme et votre sens du service.