Conseiller voyage (H/F)

Coordinateurs TGV (F/H)

Missions principales assurer la sécurité des personnels et prestaires en assurant la gestion de la coactivité sur le site Gérer opérationnellement les ressources afin d'assurer le plan de transport Préparation technique et commerciale des trains Organiser les mouvements techniques Mettre en œuvre les actions nécessaires pour atteindre le niveau de ponctualité attendu en sortie du remisage Interactions régulières avec les conducteurs de manœuvre et de lignes locales

Informations supplémentaires horaires : 3x8 lundi au dimanche Maitrise de la réglementation relative à la commande du personnel roulant Organisation et sens des priorités Connaissance des systèmes informatiques de gestion des ressources Capacité de prise de décision Bon sens du contact et facilités relationnelles Bonne capacité rédactionnelle Rigueur Sens de l'organisation Autonomie Maitrise du type 1 et 2

Description du profil

Concevoir un voyage à la carte pour un client ou un groupe - Réaliser la location d'un véhicule / matériel - Etablir des titres de transport pour des déplacements en train - Réserver une location touristique - Intervenir auprès d'une clientèle de particuliers - Etablir des titres de transport pour des déplacements en avion - Etablir des titres de transport pour des déplacements en bateau - Diriger, former et encadrer une équipe - Intervenir auprès d'une clientèle d'affaires - Intervenir auprès d'une clientèle d'entreprises - Techniques de vente - Gestion comptable - Principes de la relation client - Gestion administrative - Caractéristiques des produits touristiques - Industrie du tourisme - Géographie du tourisme

Dynamisme - Réactivité - Adaptabilité - Capacité à adapter son discours à son interlocuteur - Capacité à anticiper - Faculté d'écoute - Orientation client - Aisance relationnelle