Conseiller téléphonique (F/H)

Description du poste

Vous souhaitez mettre votre expertise technique à profit dans un environnement de bureau dynamique et quitter le travail en atelier ? En tant que référent technique, vous représentez les clients dès qu'une intervention est nécessaire sur leurs véhicules (véhicules légers et utilitaires) : . Vous contrôlez la pertinence des devis soumis par les garages/fournisseurs et délivrez les accords d'interventions selon les protocoles établis. . Vous guidez les clients vers les prestataires adaptés. . Vous assurez le suivi administratif des demandes jusqu'à leur clôture (échanges de mails, mise à jour des logiciels de gestion). . Vous donnez de la visibilité aux clients et partenaires sur l'avancement de leurs dossiers.

Métiers associés

• conseiller relation client à distance