Conseiller téléphonique (F/H)

Description du poste

En tant que Coordinateur Patients (H/F), vous occuperez une fonction clé au sein d'une équipe de salariés sédentaires. Rattaché(e) au Responsable d'Agence et managé(e) fonctionnellement par la Direction des Opérations, votre mission consistera à gérer et optimiser la planification à court terme des tournées, des interventions, des livraisons et reprises de matériel, ainsi que des réapprovisionnements (notamment en liquide). Vous serez chargé(e) d'attribuer les missions aux équipes d'intervenants (respiratoires et diabète-perfusion) dans le plus strict respect des règles, des protocoles et des modes opératoires. Au quotidien, vous collaborerez étroitement avec les pôles de compétence, les managers des intervenants et les patients pour assurer la conformité absolue de la prestation. Ce poste polyvalent vous permettra également, par délégation, d'assurer certaines missions du Responsable d'Agence.

Métiers associés

• conseiller relation client à distance