CONSEILLER TÉLÉPHONIQUE (F/H) (H/F)

Description du poste

descriptif du posteVotre rôle ? Accueillir, orienter et apporter des réponses concrètes aux demandes des locataires.Vos missions principales :L'accueil connecté : Assurer la réception des sollicitations des locataires par téléphone et par canal électronique.L'écoute active & le conseil : Prendre en compte, analyser et reformuler les demandes afin d'apporter un premier niveau de réponse adapté et personnalisé.L'orientation : Renseigner et guider les locatai