CONSEILLER TÉLÉPHONIQUE (F/H) (H/F)

Description du poste

descriptif du postele but est de réceptionner les demandes des clients (patients, services hospitaliers, appels internes, pharmaciens, etc.) en multi canal (téléphone, mail, courrier, etc.) : commandes, dépannages, réclamations ;Vos missions sont les suivantes :Vous gérez les documents administratifs ;Vous mettez à jour les données dans les systèmes d'information ;Vous proposez les services de la société au patient et renseignez le patient sur les offres