Conseiller technique (H/F)

Au sein de La Plateforme du Bâtiment , enseigne spécialisée dans la distribution de matériaux et produits pour les professionnels du bâtiment, vous êtes au coeur de la relation client et du développement commercial de votre rayon.

Accueil & conseil client Accueillir, conseiller et fidéliser les clients

• Questionner les clients pour identifier leurs besoins et leurs chantiers
• Proposer les modes de financement adaptés
• Connaître et utiliser les outils commerciaux

Gestion des commandes & logistique Préparer les transferts et les commandes

• Élaborer les devis, gérer et suivre les commandes et les livraisons
• Gérer les réclamations clients, prendre en charge les SAV et les dysfonctionnements

Animation commerciale & gestion du rayon Connaître et animer le plan de vente de son rayon et son plan de stock

• Organiser et mettre en place des actions commerciales (opérations commerciales, mises en avant produits, journées techniques, podiums Assurer la gestion des stocks (inventaires tournants, commandes, plans d'actions anti-démarque Réaliser des découpes et des teintes
• Aider les autres secteurs selon les besoins du client

Sécurité Être exemplaire sur le respect et l'application des règles de sécurité

• Veiller à travailler dans un environnement sécurisé

Description du profil

Diplôme : Vous préparez l'un des diplômes suivants en alternance Bac +2 MCO (Management Commercial Opérationnel)

• Bac Pro MCV (Métiers du Commerce et de la Vente)

Expérience Débutant(e) accepté(e), une première expérience en vente ou en contact client est un plus

Qualités personnelles (savoir-être Accueillant(e), souriant(e) et doté(e) d'un bon relationnel

• Réactif(ve), polyvalent(e) et énergique
• Rigoureux(se), organisé(e) et empathique
• Ponctuel(le), loyal(e) et sens du service
• Adaptabilité, proactivité et aisance relationnelle