Conseiller Technique Carrosserie (H/F)

Job Link, cabinet de recrutement spécialisé CDD/CDI et intérim, recrute pour l'un de ses clients, UN CONSEILLER TECHNIQUE CARROSSERIE H/F À MARSEILLE 16ÈME.

Le poste est à pourvoir immédiatement en CDI

VOS MISSIONS

• Participer à la fidélisation clients,
• Accompagner les clients dans le suivi des dossiers,
• Répondre aux demandes techniques des clients et réparateurs via téléphone et outils digitaux
• Diagnostiquer les problèmes techniques et proposer des solutions adaptées
• Assurer un suivi des interventions et veiller à la satisfaction client
• Rédiger des fiches techniques et guides de bonnes pratiques
• Collaborer avec les différents services internes pour améliorer la qualité du support technique

Salaire : A partir de24k par an

Horaire : du lundi au vendredi, horaire de bureau (amplitude max 8h30 - 18h30)

Profil recherché

Idéalement titulaire d'un bac à bac +2, vous justifiez d'une première expérience en relation client et d'une expérience en techniques de réparation et des procédés de carrosserie

Vous avez le sens du service client, une bonne capacité à vous exprimer clairement et agréablement à l'oral, une écoute attentive et un sens relationnel reconnu.